Vi på pandaförsäljningen är alltid redo att hjälpa dig med dina frågor, du är alltid välkommen att ringa eller skriva till oss.
Psst - Du har väl inte missat att titta om svaret på din fråga finns under Vanliga frågor?
Vi på Lexcano (Jultidningsförlaget, Pandaförsäljningen och Svenska Julförlaget) är måna om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Nedan förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information. Vi beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. De personuppgiftsbehandlingar vi gör som inte beskrivs här specificeras i samband med att ni ingår avtal om den tjänsten.
Det är viktigt att du tar del av och förstår vår integritetspolicy och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Du är också alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Personuppgifter är alla slags uppgifter som ensamt eller i kombination med andra uppgifter kan knytas till en fysisk person som är i livet. Vanliga personuppgifter är namn och kontaktuppgifter andra personuppgifter kan till exempel vara bilder och ljudupptagningar som behandlas i dator även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (t.ex. IP-nummer) är personuppgifter ifall de kan kopplas till fysiska personer.
Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör en behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.
Lexcano AB (med organisationsnummer 559493-5677) är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av dina personuppgifter.
Då det gäller integritetsfrågor kommer du i kontakt med oss genom att du ringer till Lexcanos växel på telefonnummer 08-605 05 50 och ber att få komma i kontakt med integritetsansvarig, alternativt mejlar ditt ärende till info@lexcano.se eller skriver till Lexcano AB ATT: Integritetsansvarig, Kanalvägen 7, 194 61 Upplands Väsby.
Nedan listar vi ändamålen med de personuppgiftsbehandlingar vi gör, vilka personuppgifter vi behandlar samt hur länge vi sparar uppgifterna. I vissa fall tillhandahåller vi istället information om ändamålen samt dina rättigheter direkt i de avtal vi inleder eller i anslutning till de verktyg vi erbjuder som kräver registrering av personuppgifter.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och vi lämnar enbart ut dina personuppgifter till tredje part som hanterar våra IT-system och datalagring, vår marknadsföring, distribution, logistik och ekonomiska transaktioner. Sådan behandling av tredje part sker enbart i enlighet med våra instruktioner och den tredje parten får inte behandla dina personuppgifter för egna ändamål.
De uppgifter vi behandlar lagrar vi bakom en adekvat IT-säkerhet och vi ställer motsvarande krav på de leverantörer vi anlitar. Du kommer inte bli föremål för beslut tagna av oss som enbart grundar sig på automatiserad behandling av dina personuppgifter.
Inga av dina personuppgifter lämnas ut till för behandling utanför EU/EES. Om behov att dela dina personuppgifter till tredje land skulle uppstå så kommer det att ske i överenskommelse med dig.
Vi lagrar principiellt inte heller känsliga personuppgifter om dig. Läs mer om definitionen av känsliga personuppgifter här: https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/det-har-galler-enligt-gdpr/introduktion-till-gdpr/personuppgifter/kansliga-personuppgifter/
Du har alltid rätt att få veta vilka personuppgifter Lexcano behandlar om dig och att få dem rättade. Du kan också kräva att behandlingen av personuppgifterna begränsas om inte behandlingen är en förutsättning för att Lexcano ska kunna uppfylla sitt avtal med dig eller tillhandahålla en tjänst till dig. Vissa av dina uppgifter kan också behöva sparas för att uppfylla skyldigheter enligt lag.
Vill du ha ett registerutdrag, utnyttja din eventuella rätt till dataportabilitet, invända mot de personuppgifter vi behandlar om dig, invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter, invända mot personuppgiftbehandlingar vi gör under den lagliga grunden intresseavvägning eller om du bara behöver hjälp med något annat kring dina personuppgifter, kontakta oss via de kontaktvägar som anges under rubriken "Kontaktuppgifter för dina integritetsfrågor" eller för respektive behandling så hjälper vi dig. Vi har alltid som mål att du ska känna dig trygg och rättvist behandlad av oss då det gäller din integritet.
Vill du framföra klagomål till en tillsynsmyndighet eller undrar något annat om dina rättigheter kring personuppgifter lagrade av oss kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten. Kontaktuppgifter till dem hittar du här: https://www.imy.se/
Lexcano (Jultidningsförlaget, Pandaförsäljningen och Svenska Julförlaget, se kontaktuppgifter nedan) insamlar och behandlar personuppgifter i register och på andra sätt, t ex i e-postsystem för kommunikation. De behandlingar av personuppgifter som förekommer är insamling, registrering, organisering, strukturering, sammanställning, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, överföring, användning i affärsverksamheten om avtal ingås, justering eller sammanförande, analys av uppgifterna och radering.
Initialt förvärvar Lexcano personuppgifter från det offentliga registret, Statens personadressregister, SPAR. Uppgifterna innefattar namn och adress till målsmän med minderårig inom vissa åldersintervall samt uppgifter om den minderåriges kön och ålder. Slutligt urval av personuppgifterna görs genom sambearbetning med erfarenheter av tidigare års svarsfrekvens från jultidningserbjudanden, samt med offentligt tillgänglig information om boendeområden med tillägg av ekonomi- och utbildningsvariabler. Uppgifterna registreras i syfte att utgöra underlag för utsändande av årets Jultidningserbjudande.
Personuppgifterna inhämtas i ett senare skede också från den enskilde själv, vid direkta kontakter med denne om ett avtal ingås. Då registreras också uppgifter om den minderårige som ska svara för eventuell försäljning om vårdnadshavaren samtycker till registreringen av uppgifterna. Den enskilde själv är inte skyldig att lämna uppgifter men det är inte möjligt att ingå avtal om uppgifter inte lämnas. Uppgifterna registreras i syfte att kunna hantera beställningar, kundservice samt genomföra marknadsundersökningar, analyser och framtida marknadsföring via sms, e-post och annan elektronisk kommunikation där den registrerade själv lämnat uppgifter och därigenom samtyckt därtill.
De rättsliga grunderna för behandlingen av personuppgifter är flera.
Lexcanos affärsverksamhet är ett enskilt intresse som i sig motiverar personuppgiftsbehandling. Registrering samt behandling av minderårigs personuppgifter sker i den omfattning som är nödvändig för att fullgöra våra rättsliga förpliktelser samt för att fullgöra avtal. Uppgifter avseende de minderåriga, utöver de som är nödvändiga för att fullgöra rättsliga förpliktelser och för att fullgöra avtal, inhämtas och behandlas bara efter att vårdnadshavare har lämnat sitt samtycke till behandlingen. Ett sådant samtycke kan när som helst återkallas.
Behandling av personuppgifter kan också ske avseende annan än minderårig,
exempelvis en vårdnadshavare, i fall då det är nödvändigt att behandla
uppgifterna för att fullgöra rättsliga förpliktelser och avtalsförpliktelser.
Personuppgifter inhämtas och registreras fortlöpande under hela den tid ett avtal är i kraft eller uppgifterna finns registrerade hos Lexcano. De registrerade erhåller normalt information från Lexcano gällande behandlingen av personuppgifter i samband med kommunikation inom ramen för ett antaget avtal, eller när den enskilde särskilt begär det.
De personuppgifter som behandlas är bland annat uppgifter om namn, adress, telefon- och e-postadresser, konto- och kundnummer, personnummer och ip-nummer. Uppgifter registreras om aktuella beställningar (antal, slag, förtjänster, skuldbelopp, betalningar, kostnader och avgifter, m.m.).
Personuppgifter kan överföras till tjänsteföretag (”personuppgiftsbiträden”) som får behandla uppgifterna på uppdrag av Lexcano. Personal vid Lexcano eller hos personuppgiftsbiträde som har tillgång till uppgifterna har avtalad tystnadsplikt gällande information om enskilds personliga förhållanden.
Uppgifter registreras i vissa fall om den enskildes betalningsförmåga, och personliga och ekonomiska förhållanden, om detta erfordras som underlag för eventuella leveranser på kredit. Personuppgifter kan lämnas ut till företag eller myndigheter om avtalsenlig eller korrekt betalning inte sker till Lexcano. Om avtalsenlig eller korrekt betalning inte sker till Lexcano kan bolaget avyttra fordran på den registrerade till ett annat företag och i samband med detta överföra den registrerades personuppgifter till det företaget.
Den enskilde har rätt att kostnadsfritt få bekräftelse på huruvida personuppgifter som berör denne behandlas hos Lexcano, och att få tillgång till uppgifterna tillsammans med information som motsvarar denna informationsskrivelse.
Den enskilde har rätt att återkalla samtycke, begära rättelse, radering, begränsad behandling eller rikta annan invändning mot behandling av personuppgifterna. Sådan begäran ska prövas och Lexcano kan vara av uppfattningen att personuppgiftsbehandlingen ska fortgå utan rättelse, radering eller begränsning. Den enskilde vars personuppgifter behandlas har rätt att överklaga behandlingen till Integritetsskyddsmyndigheten som är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling.
Personuppgifter lagras under den tid de är aktuella i ett marknadsutskick och, för det fall ett avtal ingås, till dess köpet är genomfört (inklusive leverans och betalning). Har avtal ingåtts lagras uppgifterna även en tid efter säsongens avslutande för att möjliggöra erbjudande om att teckna nya avtal under kommande säsonger. Personuppgifter raderas eller avidentifieras dock senast trettiosex månader efter det att senaste köpet genomfördes. Pandaförsäljningen, Kanalvägen 7, 194 61 Upplands Väsby.
Ändamålet med personuppgiftsbehandlingen är att kunna förenkla kontakter med våra leverantörer, återförsäljare och kunder.
Namn på av företaget angivna kontaktpersoner, arbetsmejladress och arbetstelefonnummer.
För det fall leverantören, återförsäljaren eller övrig kund utgörs av en enskild firma eller privatperson, kan även privata adressuppgifter behandlas. Om du är en enskild firma kan vi behöva behandla firmans organisationsnummer (ditt personnummer) för att vara säkra på att korrekt kunna identifiera din firma.
De personuppgifter du lämnar här behandlar vi under den lagliga grunden Intresseavvägning.
Har vi inte haft några ekonomiska transaktioner med leverantören, återförsäljaren eller kunden som du är kontaktperson för under två år, raderas eller avidentifieras alla personuppgifter vi behandlat. Undantag från radering av personuppgifter gäller för sådant vi behöver spara enligt lag, till exempel bokföringslagen. När vi inte längre har ett krav enligt lag på att spara sådana personuppgifter raderas även dessa.
Om du vill bli raderad tidigare kan du när du vill kontakta oss så hjälper vi dig att radera alla personuppgifter som inte krävs för att fullgöra något av våra gemensamma åtaganden.
Ändamålet är att förenkla tillgången till den jobbansökan du skickar in samt att kunna kontakta dig vid framtida rekryteringsprocesser.
Vi behandlar ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, ditt CV, ditt personliga brev och övrig information som du lämnar.
De personuppgifter du lämnar här behandlar vi under den lagliga grunden intresseavvägning.
Vi lagrar dina uppgifter i upp till två år och om inget samarbete har påbörjats raderas dina personuppgifter och ditt CV efter den tiden. Om du vill bli raderad tidigare kan du när du vill kontakta oss så hjälper vi dig.
Ändamålet är att i överenskomna sammanhang där det behövs, behandla personuppgifter genom e-postkonversationer och i andra mer ostrukturerade format, till exempel i Word- eller Exceldokument.
De personuppgifter vi utbyter ostrukturerat behandlar vi under den lagliga grunden intresseavvägning.
Vi behandlar som avsändare av e-post enbart personuppgifter av vanlig typ (namn, adress, telefonnummer och mejladress) direkt i brödtexten. Maximalt lagrar vi den typen av personuppgifter i två år efter att kontakt upphört.
Vi behandlar som avsändare av e-post enbart personuppgifter av mer beaktningsvärda skäl (till exempel personnummer, bankkontonummer, ekonomisk information, och annan information som ligger nära privatlivet) i bifogade filer.
E-postkommunikation som innehåller uppgifter av mer beaktansvärda skäl i någon riktning behandlar vi till dess att vi har flyttat över personuppgifterna till ett mer strukturerat format utifrån ett kommunicerat och överenskommet ändamål samt med stöd av en laglig grund. Efter det raderar vi den bifogade filen, personuppgifterna i mejlet eller hela mejlet med minimal fördröjning.
Personuppgifter av mer känslig natur behandlar vi principiellt bara i yttersta undantag som avsändare av e-post. E-postkommunikation som i undantagsfall innehåller känsliga uppgifter i någon riktning behandlar vi enbart under möjligast minimala tid. Om ett överenskommet, kommunicerat ändamål finns och med stöd av en laglig grund flyttar vi över personuppgifterna till ett mer strukturerat format. Efter det raderar vi den bifogade filen, personuppgifterna i mejlet eller hela mejlet utan fördröjning.
Under den e-postkonversation som pågår vidarebefordrar vi aldrig dina personuppgifter av annan typ än vanlig utanför vår organisation utan att först ha kommit överens om det med dig.
Om du vill få dina personuppgifter raderade tidigare än vad som anges ovan kan du när du vill kontakta mottagaren eller avsändaren av e-posten hos oss så hjälper den personen dig.
Denna webbplats använder cookies vilket hjälper oss att ge dig en mer personlig upplevelse när du besöker någon av våra webbsidor. Dessutom ger det oss möjlighet att förbättra vår service och att se till att du kan hitta vad du behöver på ett mer intuitivt sätt. Nedan hittar du en förklaring av vad cookies är och en detaljerad beskrivning av hur vi använder dem. Vår användning av cookies kan leda till behandling av personuppgifter, och vi rekommenderar därför att du också läser igenom vår behandling av personuppgifter och dina individuella rättigheter ovan.
En cookie är en liten mängd data som skickas till din webbläsare och som till exempel kommer ihåg om du är inloggad, har lagt till något i varukorgen eller vilken typ av skärm du använder. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera ordentligt. Du kan läsa mer om användningsområdena nedan. Det finns även andra liknande tekniker, t.ex. pixeltaggar (genomskinliga bilder som kan finnas i e-post som skickas till dig eller på sajten) och webblagring (som kan användas för att lagra information i din enhets webbläsare). En sessionscookie försvinner automatiskt när du stänger din webbläsare. När du surfar runt på våra sajter och besöker adresser som innehåller jultidningsforlaget.se, används dessa cookies i exempelvis formulär. Det innebär att dina uppgifter tillfälligt sparas om du har fyllt i dem på en sida och sedan måste backa tillbaka en sida. På så sätt slipper du fylla i alla dina uppgifter igen. En permanent cookie lagrar en textfil i din enhet under en kortare eller längre period efter ditt besök (såvida du inte raderar dessa själv). Dessa kakor används bland annat för att hålla dig inloggad och för att hålla reda på inställningar som du har gjort som att t.ex din varukorg, en sparad önskelista m.m. sparas för att du inte ska behöva fylla i sådant på nytt nästa gång du besöker sajten. "Local storage" är ett annat sätt för webbsidor att lagra samma typ av information och inställningar lokalt på din enhet. En skillnad mot cookies är att den lagrade informationen inte automatiskt följer med i anrop till servern.
Spårningsanrop är anrop som görs av webbläsaren i bakgrunden under ditt besök på våra webbsidor. Anropet görs till en av våra servrar, eller till någon av våra samarbetspartners servrar, i syfte att möjliggöra analys enligt nedan beskrivna användningsområden. Anropen innehåller vanligtvis information om den sida du besöker och information om vad som har hänt under besöket på sidan. Ett exempel på sådan information är hur lång tid du har varit på sidan. För att kunna dra slutsatser om vad som skett över flera sidvisningar kan cookies och lokalt lagrad data skickas med i spårningsanrop. Spårningsanrop kallas ofta trackingpixlar eller web beacons, då de ofta sker i form av laddning av en liten osynlig bild eller i form av AJAX-anrop.
Cookies och lokal lagring av data används för att vi ska kunna förbättra funktionaliteten på våra webbsidor, för att kunna rikta relevant innehåll och erbjudanden till dig. Vi använder både förstapartscookies och tredjepartscookies (för att skapa automatiska onlineannonser). Dessa cookies samlar in information om vilka produkter du har klickat på och använder sedan den informationen för att skicka riktade annonser till dig.
Vissa cookies och liknande tekniker gör att webbsidan fungerar säkert och korrekt vilket innebär att du måste tillåta nödvändiga cookies på vår webbplats för att den ska fungera och du ska kunna handla hos oss. Exempel på nödvändiga cookies/tekniker är sådana som används för att utföra åtgärder som du har begärt, exempelvis inställning av dina personliga preferenser, inloggning eller när du ska fylla i ett formulär.
Dessa cookies och liknande tekniker används för att ta fram statistik över besök på webbsidan. Detta hjälper oss att analysera hur du och andra besökare navigerar på vår webbplats samt sammanställa statistik om webbplatsanvändning och svarshastigheter. Om du godkänner denna typ av cookies kommer vi även att behandla personuppgifter som samlas in med hjälp av dessa cookies. Denna behandling sker med vårt berättigade intresse som laglig grund.
Vi använder cookies och liknande tekniker för att kunna ge dig en personligt anpassad upplevelse på vår webbsida samt för att kunna ge dig personligt anpassade erbjudanden. Med hjälp av dessa mättekniker kan vi anpassa innehåll och erbjudanden baserat på vad du har läst eller tittat på tidigare på vår webbsida. Om du väljer att inte godkänna denna typ av cookies/tekniker kan innehåll på webbsidan, samt eventuella erbjudanden från oss, upplevas som mindre relevanta. Om du godkänner denna typ av cookies kommer vi även att behandla personuppgifter som samlas in med hjälp av dessa cookies. Denna behandling sker med vårt berättigade intresse som laglig grund. Här kan du se en detaljerad lista över de cookies som finns på Pandaförsäljningens hemsida.
Du kan själv radera cookies från din webbläsare och din enhet och göra inställningar i din webbläsare för om och hur lokal information får lagras. Om du väljer att inaktivera cookies kan det innebära att viss funktionalitet på våra webbsidor slutar att fungera, samt att inställningar och inloggningar inte sparas. Om du avaktiverar en cookie eller en kategori av cookies tar du inte bort cookien från din webbläsare, detta måste du själv göra från din webbläsare.
Om du vill begränsa möjligheten för annonsörer att rikta annonser till dig baserat på dina intressen kan du bland annat använda tjänsten Your online choices. Du hittar mer information om cookies, vilka cookies som lagrats på din enhet och hur du kan hantera dessa på bland annat About Cookies och All about cookies.
Dessa länkar går till webbplatser från tredje part, över vilka vi inte har någon kontroll – vi kan därmed inte hållas ansvariga för eventuella felaktigheter i dessa.
Vi på pandaförsäljningen är alltid redo att hjälpa dig med dina frågor, du är alltid välkommen att ringa eller skriva till oss.
Psst - Du har väl inte missat att titta om svaret på din fråga finns under Vanliga frågor?
